Protection des données
Des données limitées, utiles et protégées
Kob limite la collecte aux informations nécessaires pour répondre à vos demandes, préparer une proposition adaptée et assurer un suivi sérieux de la relation.
Responsable de traitement et contact
Kob agit comme responsable de traitement pour les données collectées via le site, les formulaires, les échanges commerciaux et les préférences cookies.
Pour toute question sur vos données personnelles, vous pouvez contacter Référent protection des données Kob à l’adresse contact@kob.fr.
Demandes de contact et devis
Données concernées
Nom, prénom, société, fonction, email, téléphone, message, contexte de demande, pièces éventuellement transmises volontairement.
Finalité
Recevoir la demande, comprendre le besoin, répondre au visiteur et organiser un premier échange lorsque cela est pertinent.
Base légale
Mesures précontractuelles lorsque la demande porte sur une prestation ; intérêt légitime de Kob à répondre aux sollicitations professionnelles.
Conservation
3 ans après le dernier échange
Destinataires
Direction, équipe commerciale, équipe conseil et prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Suivi commercial professionnel
Données concernées
Coordonnées professionnelles, historique des échanges, besoins exprimés, devis, propositions et préférences de suivi.
Finalité
Suivre les échanges, préparer une proposition adaptée, relancer une demande en cours et maintenir une relation professionnelle raisonnable.
Base légale
Intérêt légitime de Kob à développer son activité auprès de contacts professionnels ; consentement lorsque la loi l’exige.
Conservation
3 ans après le dernier contact actif
Destinataires
Direction, équipe commerciale, équipe conseil et prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Sécurité du site
Données concernées
Adresse IP, journaux de connexion, informations techniques de navigation, traces nécessaires à la détection d’incidents et à la protection du site.
Finalité
Sécuriser le site, prévenir les usages abusifs, détecter les incidents, maintenir la disponibilité et protéger les données confiées.
Base légale
Intérêt légitime de Kob à assurer la sécurité, la continuité et la défense de son système d’information.
Conservation
12 mois maximum
Destinataires
Prestataires techniques, hébergeur et personnes habilitées à assurer la sécurité du site.
Cookies et préférences
Données concernées
Identifiant de consentement, choix par finalité, date du choix, cookies nécessaires, cookies de mesure d’audience ou de confort lorsque l’utilisateur les accepte.
Finalité
Mémoriser vos choix, faire fonctionner le site et activer les finalités non essentielles uniquement si vous les acceptez.
Base légale
Intérêt légitime pour les cookies strictement nécessaires ; consentement pour les cookies non essentiels.
Conservation
6 mois
Destinataires
Kob et les prestataires intervenant sur la mesure d’audience, la sécurité ou les outils acceptés.
Destinataires, sous-traitants et transferts
Destinataires
Les données sont destinées aux équipes habilitées de Kob et aux prestataires intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la sécurité, la messagerie, l’analyse d’audience ou la relation commerciale.
Sous-traitants
Hébergeur du site, prestataires de maintenance, outils de messagerie, outils de sécurité, solutions de mesure d’audience et prestataires nécessaires au suivi des demandes.
Transferts hors Union européenne
Kob privilégie des prestataires situés dans l’Union européenne. Si un transfert hors Union européenne est nécessaire, il est encadré par des garanties appropriées.
Sécurité des données
Accès limités, authentification, sauvegardes, journalisation, mises à jour, cloisonnement des outils, supervision et sélection de prestataires présentant des garanties de sécurité.
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour traiter la demande. Sans ces informations, Kob peut ne pas être en mesure de répondre correctement.
Aucune décision produisant un effet juridique ou significatif n’est prise automatiquement à partir des données collectées sur le site.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, la portabilité de vos données ou le retrait de votre consentement en écrivant au contact confidentialité.
- Droit d’accès, pour savoir quelles données sont traitées.
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Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@kob.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.